গেমিং আনন্দের জন্য — সমস্যার জন্য নয়। k17 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা পাওয়ার অধিকার আছে। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা আপনাকে সেই সীমার মধ্যে থাকতে সাহায্য করবে।
k17 আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে এই সরঞ্জামগুলো প্রদান করে
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ থেকে ৫ বছর পর্যন্ত) বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন। এক্সক্লুশন চলাকালীন অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে না।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে এবং কোনো বাজি ধরা যাবে না।
একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজি ধরা বন্ধ হয়ে যাবে।
নিয়মিত বিরতিতে আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন। এটি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।
যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে লজ্জা নেই — আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
k17-এ লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ খুঁজে পাবেন। সেখান থেকে নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:
k17 Login পাতায় গিয ়ে আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করুন।
উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "সেটিংস" বা "অ্যাকাউন্ট" বিভাগে যান।
"দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" ট্যাবে ক্লিক করুন।
জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, টাইম-আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেটি প্রয়োজন সেটি সক্রিয় করুন।
পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন। সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে এবং ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। যদি বেশিরভাগ উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে:
দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, সাপ্তাহিক ৳২০,০০০ বা মাসিক ৳৫০,০০০ পর্যন্ত জমার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক; বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য।
১ সপ্তাহ, ১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী এক্সক্লুশন বেছে নিন। এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো প্রমোশনাল ইমেইলও পাঠানো হবে না।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন (৩০ মিনিট থেকে ৮ ঘণ্টা)। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবেন।
১৮+ বয়স নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
k17 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আয়ের উৎস নয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী সুস্থ ও সচেতনভাবে গেমিং উপভোগ করুক। এই লক্ষ্যে আমরা কিছু মূলনীতি অনুসরণ করি যা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ বিনোদনের জন্য অনলাইন গেমিং উপভোগ করেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী সহ সারা দেশের খেলোয়াড়রা k17-এ আসেন ক্রিকেট বেটিং, স্লটস এবং লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করতে। আমরা চাই এই অভিজ্ঞতা সবসময় ইতিবাচক থাকুক।
k17 প্রতিটি ব্যবহারকারীর গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে। যদি আমরা কোনো অস্বাভাবিক আচরণ লক্ষ্য করি — যেমন হঠাৎ অনেক বেশি জমা দেওয়া বা দীর্ঘ সময় ধরে খেলা — তাহলে আমাদের টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে। এটি আপনার বিরুদ্ধে নয়, বরং আপনার সুরক্ষার জন্য।
গেমিং সমস্যা একটি স্বাস্থ্য সমস্যা — এতে লজ্জার কিছু নেই। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ।
আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার পাশে আছে।
ইমেইল: [email protected]
বাংলাদেশ সময় (BST / UTC+6) — যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন
k17 কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে NID বা জন্ম সনদ চাওয়া হয়।
অভিভাবকরা তাদের ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করে k17 ব্লক করতে পারেন।
যদি কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের বলে সন্দেহ হয়, তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত করে প্রয়োজনে বন্ধ করা হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ককে k17 ব্যবহার করতে দেখলে [email protected]এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করে k17-এ যোগ দিন। আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহার করুন এবং নিরাপদ বিনোদন উপভোগ করুন।